상담부터 경과까지 한 사람이 보는 진료

하니성형외과는 상담·치료·수술·경과를 모두 대표원장이 1:1 대면으로 봅니다. 마취도 대표원장이 직접 합니다. 이것은 서비스의 문제가 아니라 판단의 연속성 문제입니다. 눈성형은 눈꺼풀을 보고 정한 판단이 수술대 위에서 그대로 이어져야 하고, 회복 과정에서 그 판단이 맞았는지 확인해야 하는 진료라서 그렇습니다.

안녕하세요. 강남역 하니성형외과 최정훈 대표원장입니다. 진료 방식에 대한 질문을 자주 받아, 저희가 왜 이 구조를 쓰는지 적어 두겠습니다.

왜 상담과 수술을 같은 사람이 하나요?

상담에서 정한 것이 수술에서 바뀌면 안 되기 때문입니다.

눈성형 상담은 시술명을 고르는 자리가 아닙니다. 눈꺼풀 피부가 얼마나 두꺼운지, 지방이 얼마나 있는지, 눈 뜨는 힘이 어느 정도인지를 직접 보고 되는 범위와 안 되는 범위를 가르는 자리입니다. 이 판단은 숫자 한 줄로 옮겨 적을 수 있는 것이 아니라 눈을 본 사람의 머릿속에 남습니다.

그 판단을 다른 사람이 이어받으면 옮기는 과정에서 반드시 무언가가 빠집니다. 상담에서 "여기까지만"이라고 했던 선이 수술대에서는 그냥 "가능"으로 읽히기 쉽습니다. 그래서 저희는 본 사람이 하는 구조를 유지합니다.

마취도 원장이 직접 하나요?

네. 수면마취와 국소마취 모두 대표원장이 직접 합니다. 반수면으로 진행합니다.

수면마취를 하실 경우 수술 전 6시간 금식이 필요합니다. 통증은 개인차가 있지만 국소마취가 되어 있는 상태에서 수술하기 때문에 통증보다는 약간의 이물감 정도로 느끼시는 경우가 많습니다.

마취 깊이는 수술 중 상태를 보며 조절하게 되는데, 집도하는 사람이 그 조절을 함께 하면 눈 뜨는 힘을 확인해야 하는 순간에 맞춰 조율할 수 있습니다. 눈매교정처럼 수술 중 확인이 필요한 경우에 이 부분이 실제로 차이를 만듭니다.

상담에서 방식을 정해 가야 하나요?

아닙니다. 눈꺼풀을 직접 보고 정하는 것이 순서입니다.

원하시는 시술명을 갖고 오셔도 손해는 없습니다. 다만 진찰한 뒤에 그 이름이 답이 아닐 수 있습니다. 피부가 두껍거나 지방이 많으면 비절개보다 부분절개나 절개를 권해 드리고, 라인 처짐이 심해 원하는 디자인이 나오지 않으면 피부 절제를 위해 절개를 권합니다.

그래서 상담에 갖고 오시면 좋은 것은 시술명이 아니라 "무엇을 바꾸고 싶은지"입니다. 이 형태는 진찰 결과가 어떻게 나오든 계속 쓸 수 있습니다.

같은 이야기를 두 번 하지 않아도 되나요?

네. 상담자와 집도의가 나뉘어 있지 않으므로 같은 설명을 다시 하실 필요가 없습니다.

이 부분은 외국에서 오시는 분들께 특히 의미가 있습니다. 통역을 사이에 두는 상황에서 설명 단계가 하나 늘어날 때마다 정보가 줄어들기 때문입니다. 진료실에서 다시 물으셔도 되고, 이해가 덜 된 부분을 반복해서 확인하시는 것은 오히려 권해 드립니다.

상담 비용은 어떻게 되나요?

첫 상담은 무료이고 검사비는 없습니다. 재상담은 10,000원이며 현금과 카드 가격이 같습니다.

수술 비용은 지면에 적지 않고 상담에서 안내해 드립니다. 눈성형은 같은 이름의 수술이라도 눈꺼풀 상태에 따라 함께 해야 하는 것이 달라져서, 값을 먼저 정해 두면 진찰 결과와 어긋나기 때문입니다. 재수술은 횟수와 난이도에 따라 비용이 달라집니다.

수술 뒤에도 같은 원장을 보나요?

네. 경과도 대표원장이 봅니다.

수술 후 관리로 부기주사·부기레이저·흉터주사가 준비되어 있고, 그날 상태를 보고 필요한 것만 안내해 드립니다. A/S 역시 경과 상담을 한 뒤 필요한 경우에 개인별로 안내합니다.

회복은 수술의 결과와 이어져 있습니다. 라인이 높아 보이거나 짝짝이처럼 보이는 것이 부기 때문인지 아니면 다른 이유인지는, 수술할 때 무엇을 어떻게 했는지 아는 사람이 보는 편이 정확합니다.

외국에서 오시는 경우에도 같은가요?

같습니다. 하니성형외과는 보건복지부 외국인환자 유치의료기관으로 등록된 병원입니다.

다만 머무시는 기간이 정해져 있으므로 실밥 제거가 있는 7~10일차를 기준으로 일정을 함께 계산하게 됩니다. 상담 때 체류 가능 일수를 알려 주시면 그 안에서 어디까지 진행할 수 있는지 정리해 드립니다.

이 구조에서 생기는 제약도 있나요?

있습니다. 한 사람이 전 과정을 보면 볼 수 있는 시간에 한계가 생깁니다.

진료시간은 평일 10시부터 19시까지, 토요일은 10시부터 16시까지이고 일요일과 공휴일은 쉽니다. 상담과 수술과 경과 진료가 같은 시간표 안에서 돌아가기 때문에 원하시는 날짜에 바로 자리가 나지 않는 경우가 있습니다. 방문 전에 연락을 주시면 대기 없이 보실 수 있도록 시간을 맞춰 드리는 이유가 이것입니다.

야간이나 주말에 문제가 생겼을 때는 담당 실장을 통해 연락하시거나, 진료시간 안에 대표번호로 문의하신 뒤 방문하시면 됩니다. 염증으로 인한 경우에는 주사와 처방약으로 보통 빠르게 가라앉습니다.

일정은 여유 있게 잡으시는 편이 결과적으로 편합니다. 실밥 제거일과 경과 확인일이 뒤에 이어지므로, 첫 상담 날짜를 정하실 때 그 뒤 2주를 함께 보시는 것을 권해 드립니다.

한 사람이 볼 때 달라지는 것

상담, 치료, 수술, 경과 모두 대표원장이 1:1 대면으로 진료합니다. 수면마취와 국소마취도 대표원장이 직접 합니다.

상담에서 맞춘 방향이 수술실에서 그대로 이어진다는 뜻입니다. 설명한 사람과 집도하는 사람이 다르면 중간에 옮겨지는 과정에서 전제가 빠질 수 있습니다.

상담에서 정하는 것과 정하지 않는 것

방법과 디자인은 눈꺼풀을 직접 보고 정합니다. 오시기 전에 방법을 골라 두실 필요가 없습니다.

대신 원하시는 인상과 받아들이기 어려운 조건을 정리해 오시면 상담이 짧아집니다. 회복에 낼 수 있는 날이 며칠인지도 함께 알려 주시면 좋습니다.

진료 방식이 결과를 대신하지는 않습니다. 다만 눈꺼풀을 본 사람이 그대로 집도하고 회복까지 확인하면, 상담에서 그은 선이 끝까지 같은 선으로 남습니다. 저희가 이 구조를 유지하는 이유는 그것 하나입니다.

개인에 따라 출혈, 감염, 부기, 비대칭, 흉터 등의 부작용이 발생할 수 있으며, 정도의 차이가 있으므로 전문의와 충분한 상담 후 결정하시기 바랍니다.